零线在正常运行的三相四线制或单相两线制供电系统中，理论上不带电（电位接近大地电位，电压接近 0V），但在系统故障或接线异常时，零线会带电（出现对地电压），存在触电风险。要理解这一问题，需从零线的作用、正常状态与异常状态分别分析：

一、先明确：零线的核心作用是什么？

零线（N 线）是供电系统中的 “回路导体”，主要功能是：

形成电流回路：在单相电路（如家庭插座、照明）中，电流从火线（L 线）流入用电器，再通过零线流回供电端（变电站或变压器），完成电能传输；

平衡三相负荷：在三相电路（如工业电机）中，零线能平衡三相电压，避免某一相电压过高或过低（若三相负荷不均，零线会承载 “不平衡电流”）；

稳定电位：零线在供电端（如变压器低压侧）会直接接地，强制其电位接近大地电位（0V），从而确保火线与零线之间的电压稳定（如家庭电路中，火线对地 220V，零线对地 0V，二者压差 220V，满足用电器需求）。

二、正常状态：零线不带电（电压≈0V）

在接线正确、系统无故障、零线接地良好的情况下，零线的电位与大地几乎相同，对地电压接近 0V，因此：

用手触摸零线（需确保无其他触电风险，如同时接触火线），不会有触电感觉；

用测电笔检测零线，氖管不会发光（测电笔仅在接触火线或带电体时发光）。

这一状态的关键前提是：零线的 “接地回路” 和 “电流回路” 均通畅—— 既没有接触不良，也没有断裂。

三、异常状态：零线会带电（电压＞0V），存在触电风险

当零线的 “接地回路” 或 “电流回路” 被破坏时，零线会积累电荷，出现对地电压（可能从几十伏到 220V 不等），此时接触零线会触电。常见原因有 3 类：

1. 零线断裂（最常见原因）

零线在某处断裂（如接线端子松动、电线老化折断、外力拉扯断裂），会导致 “电流回路中断”：

若断裂点后方有正在工作的用电器（如灯、空调），电流会从火线流入用电器，再流到断裂点后方的零线上，但因零线断裂无法流回供电端，这部分零线会 “带电”（电位与火线接近，对地电压约 220V）；

举例：家庭插座的零线在墙内断裂，此时插在插座上的台灯开关打开，台灯不亮（回路断），但插座的零线端子会带电 —— 因为电流从火线到台灯，再到零线端子，却无法回传，导致零线端子带 220V 电压。

2. 零线接地不良或接地失效

零线在供电端（如变压器）或用户端（如家庭配电箱的 “重复接地”）的接地极松动、腐蚀，会导致零线无法与大地保持等电位：

当三相负荷不均（如某一相用电设备多，其他相少）时，零线会承载 “不平衡电流”，若接地不良，这些电流无法通过接地极导入大地，会使零线对地产生电压（电压高低与不平衡电流大小有关，可能几十到上百伏）；

极端情况：若零线完全接地失效，且三相负荷严重不均，零线电压可能接近火线电压（220V），导致所有接零线的用电器两端电压异常升高，甚至烧毁设备。

3. 火线与零线接反（接线错误）

施工时误将火线接在零线端子上，零线接在火线端子上，会导致 “零线变火线”：

此时原本的零线端子会带 220V 电压，用测电笔检测时，零线端子发光，火线端子反而不发光；

这种情况不仅会让零线带电，还会导致用电器（如开关、插座）的金属外壳带电（如开关控制零线时，关闭开关后，灯座仍带电），极易引发触电。

四、如何判断零线是否带电？如何处理？

1. 快速判断：用测电笔检测

工具：普通低压测电笔（额定电压 220V）；

方法：将测电笔笔尖接触零线端子（如插座的左孔、配电箱的 N 线端子），手接触笔尾金属体；

结果：

氖管不发光：零线正常（不带电）；

氖管发光：零线带电（异常状态），需立即排查故障。

2. 异常处理：先断电，再查原因

若发现零线带电，第一步必须断开总电源（如拉下配电箱总开关），避免触电或设备损坏，再按以下顺序排查：

检查零线是否断裂：重点查看接线端子（如插座接线柱、配电箱内 N 线排）是否松动、氧化，电线是否有明显折断痕迹；

检查接地是否良好：查看用户端重复接地极（如室外接地桩）是否腐蚀、松动，连接线是否断裂；

检查是否接反：用测电笔区分火线和零线（正常时火线发光、零线不发光），若反接，重新调换接线；

若自己无法排查，需联系专业电工处理，禁止非专业人员带电操作。

总结

正常时不带电：零线接地良好、回路通畅，电位≈大地电位，无触电风险；

异常时必带电：断裂、接地不良、接反等问题会让零线带电压（最高 220V），接触即触电；

核心警示：不要默认零线 “永远不带电”，维修或检查电路时，必须先断电，并用测电笔确认零线无电后再操作。